Kullanım Koşulları

Son güncelleme: 5 Ağustos 2026

Genel

Bu kullanım koşulları, KRIYOLAB tarafından işletilen kriyokase.com.tr web sitesi ile Karaköy'deki laboratuvarımızda sunulan hizmetleri kapsar. Siteyi ziyaret ederek veya bir seans talebinde bulunarak bu koşulları kabul etmiş sayılırsınız. Koşulları zaman zaman güncelleyebiliriz; güncel sürüm bu sayfada yayımlandığı anda yürürlüğe girer. Değişikliklerden haberdar olmak için sayfayı düzenli kontrol etmenizi öneririz.

Hizmet Tanımı

KRIYOLAB, sıvı azot kullanılarak anlık dondurma yöntemiyle moleküler dondurma hazırlanan rehberli laboratuvar seansları sunar. Seanslarda katılımcılar, uzman ekip eşliğinde tarif geliştirir ve kendi karışımlarını dondurur. Web sitesinde yer alan örnek fiyatlar bilgilendirme amaçlıdır ve bağlayıcı değildir; güncel ücretler seans içeriği, kişi sayısı ve tarihe göre randevu teyidinde netleştirilir.

Randevu ve Ödeme

Seanslar randevu ile düzenlenir ve kontenjan sınırlıdır. Randevunuzu web formu, telefon veya WhatsApp üzerinden oluşturabilirsiniz. Talebiniz, tarafımızca teyit edildiğinde kesinleşir. Rezervasyonu güvence altına almak için seans ücretinin bir kısmı depozito olarak talep edilebilir; kalan tutar seans günü tahsil edilir. Ödeme koşulları ve tutar, teyit sırasında size yazılı olarak bildirilir.

İptal ve İade

İptal taleplerinde aşağıdaki koşullar geçerlidir. İptalinizi mümkün olan en kısa sürede bildirmeniz, size uygun bir çözüm sunabilmemiz açısından önemlidir. Süreler, seans tarihine kalan gün sayısına göre hesaplanır.

• Seansa 30 günden fazla süre varken yapılan iptallerde ödenen tutar tam olarak iade edilir.
• Seansa 7 ile 30 gün kala yapılan iptallerde ödenen tutarın %50'si iade edilir.
• Seansa 7 günden az süre kala yapılan iptallerde depozito iade edilmez.
• Mücbir sebep hallerinde seans, ek ücret alınmaksızın uygun bir tarihe ertelenir.

Alerjen ve Sağlık Uyarısı

Seanslarda kullanılan sıvı azot, gıda ile temas etmeden önce tamamen buharlaşır ve tüketilen üründe kalmaz. İşlemler eğitimli ekibimizin gözetiminde ve güvenlik prosedürlerine uygun biçimde yürütülür. Süt, fındık ve gluten gibi alerjen içeren bileşenler kullanılabildiğinden, mevcut alerji ve gıda hassasiyetlerinizi randevu sırasında ve seans başlamadan önce mutlaka bildirmeniz gerekir. Sağlık durumunuza ilişkin tereddütlerde katılımdan önce hekiminize danışmanızı öneririz.

Fikri Mülkiyet

Web sitesinde yer alan metinler, görseller, tarifler, süreç şemaları, logo ve marka unsurları KRIYOLAB'a aittir ve fikri mülkiyet mevzuatıyla korunur. Bu içerikler, önceden yazılı izin alınmadan kopyalanamaz, çoğaltılamaz, dağıtılamaz veya ticari amaçla kullanılamaz. Seanslarda paylaşılan yöntem ve tarifler kişisel kullanımınız içindir. İzinsiz kullanım halinde yasal haklarımızı saklı tutarız.

Sorumluluk Sınırı

Hizmetlerimizi özenle ve mevzuata uygun biçimde sunmayı taahhüt ederiz. Katılımcının kendisine bildirilen güvenlik ve sağlık talimatlarına uymaması ya da alerjen bilgisini eksik veya yanlış vermesi nedeniyle doğabilecek zararlardan KRIYOLAB sorumlu tutulamaz. Kanunun izin verdiği ölçüde, dolaylı zararlar ile öngörülemeyen kayıplar sorumluluğumuzun kapsamı dışındadır. Bu hükümler, tüketici mevzuatından doğan haklarınızı ortadan kaldırmaz.

Uygulanacak Hukuk

Bu kullanım koşulları Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir ve bu hukuka göre yorumlanır. Koşullardan veya sunulan hizmetlerden doğabilecek uyuşmazlıkların çözümünde İstanbul mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir. Tüketici sıfatını taşıyan katılımcılar için ilgili mevzuatta öngörülen tüketici hakem heyetleri ve mahkemelerinin yetkisi saklıdır. Sorularınız için merhaba@kriyokase.com.tr adresinden bize ulaşabilirsiniz.